Call Center Agent / Bestandskundenbetreuer für den technischen Kundenservice (m/w/d)
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About the job



Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team in Kiel zum 27.06.2022 .

  • Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische oder schriftliche Kundenanfragen rund um das Thema DSL und Telekommunikationstechnik
  • Mithilfe Deines frisch erworbenen Fachwissens wirst Du auch in kniffligen Situationen zum Problemlöser
  • Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung


  • Du brauchst keinerlei Vorerfahrung! Wir bringen Dir alles bei, was Du benötigst und machen Dich zum Profi
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen
  • Dein höchstes Ziel ist die Kundenzufriedenheit
  • Du bist ausgesprochen kommunikativ, sehr aufgeschlossen und hast viel Überzeugungskraft
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC
  • Du bringst außerdem zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit


  • Ein vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite im hybriden Home Office schon 
    ab Tag 2
  • Wir bieten Dir eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, sowie ein rotierendes Schichtmodell (20 - 40 Std./Woche)
  • Monatliches Festgehalt über Mindestlohn, faire Leistungsprovision und attraktive Prämien durch Vertragsabschlüsse und Produktberatungen
  • Du erhältst eine fundierte Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird
  • Du profitierst von zahlreichen Vergünstigungen und Kooperationen (z.B. McFIT, Fitx)
  • Du erreichst unseren zentral gelegenen Standort direkt an der Hörn durch eine günstige Nahverkehrsanbindung


Webhelp ist einer der erfolgreichsten Outsourcing-Anbieter auf dem Markt– spezialisiert auf die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden.

Mit aktuell über 100.000 Mitarbeitern über 200 Standorten sind wir in allen Regionen der Welt vertreten. Über 500 führende internationale Unternehmen weltweit vertrauen uns ihre Marken, Dienstleistungen und Kunden an.

Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!

Fehlt noch etwas?
Na klar! Deine Bewerbung, die Du auch ganz unkompliziert an jobs@de.webhelp.com senden kannst.

Noch unsicher?
Wir können uns gerne in einem unverbindlichen Telefonat austauschen und das für Dich passende Projekt finden. Melde Dich unter unserer kostenlosen Bewerberhotline 0800 50 60 080 oder via Whatsapp unter der Nummer 0176 644 627 54 .

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Webhelp Deutschland GmbH

Timo Bongartz
Am Germaniahafen 2
24143 Kiel

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  • Du brauchst keinerlei Vorerfahrung! Wir bringen Dir alles bei, was Du benötigst und machen Dich zum Profi
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  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC
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  • Du erhältst eine fundierte Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird
  • Du profitierst von zahlreichen Vergünstigungen und Kooperationen (z.B. McFIT, Fitx)
  • Du erreichst unseren zentral gelegenen Standort direkt an der Hörn durch eine günstige Nahverkehrsanbindung


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Mit aktuell über 100.000 Mitarbeitern über 200 Standorten sind wir in allen Regionen der Welt vertreten. Über 500 führende internationale Unternehmen weltweit vertrauen uns ihre Marken, Dienstleistungen und Kunden an.

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Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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Am Germaniahafen 2
24143 Kiel

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Lisbon, Portugal

Full-time, Indefinite

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